Gestor de Operaciones y Oficina
Tiempo completo • Winsted, CT, Winsted
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Posición
La Marina de Highland Lake busca un Gerente de Operaciones y Oficinas versátil y de alta energía para liderar a nuestro equipo en las funciones diarias del negocio. Este puesto es el corazón de nuestro pequeño negocio familiar; Requiere un profesional de confianza que pueda pasar sin problemas entre la gestión del equipo, la contabilidad de alto nivel y el servicio al cliente de calidad. El candidato ideal prospera en un entorno dinámico y está comprometido a mantener la excelencia de nuestras operaciones.
Calendario
Flexión estacional (a tiempo completo en verano / a tiempo parcial en invierno)
Calendario
Flexión estacional (a tiempo completo en verano / a tiempo parcial en invierno)
Este papel sigue el ritmo natural de la temporada del lago:
- Temporada alta (mayo–septiembre): hasta 40 horas/semana (incluye un día de fin de semana y vacaciones de verano).
- Temporada intermedia (marzo, abril, octubre, noviembre): ~28-32 horas a la semana.
- Temporada baja (diciembre–febrero): ~24 horas/semana.
Responsabilidades clave
Gestión de Oficinas Estratégicas
- Experiencia del cliente: Ofrece un servicio de primera calidad como principal punto de contacto por teléfono, correo electrónico e interacciones presenciales.
- Supervisión financiera: Actúa como "contable de carga completa" gestionando todos los registros de cuentas a cobrar, cuentas a pagar y financieros a través de QuickBooks Online.
- Liderazgo administrativo: Mantener bases de datos precisas de clientes para el servicio, almacenamiento y acuerdos contractuales legales.
- Operaciones minoristas: Supervisa el inventario de la tienda, el procesamiento en punto de venta (POS), el equipo/suministros de oficina y la estética general de la propiedad.
Logística Operativa
- Gestión de la flota: Responde a consultas y gestiona las reservas de clientes para nuestra flota de alquiler de barcos. Coordina los horarios de alquiler de barcos y gestiona el proceso de check-in y check-out de principio a fin.
- Liderazgo del equipo: Reclutar, formar y programar al personal estacional; Ofrecer liderazgo con el ejemplo; Esto incluye ayudar al equipo de muelle con las transiciones de repostaje y alquiler durante los periodos de mayor afluencia.
- Soporte de ventas: Facilitar consultas de venta de embarcaciones nuevas/usadas y sistemas de muelle y elevador de embarcaciones del jefe de costa. Gestionar inventario, listados digitales y ayudar con la documentación de registro.
Soporte de marca y marketing
- Presencia digital: Ayuda con las actualizaciones en redes sociales y el mantenimiento rutinario del sitio web para apoyar la interacción online.
- Garantía: Ayuda a coordinar la producción de materiales de marketing y folletos para promocionar servicios estacionales.
- Apoyo en eventos: Proporcionar asistencia administrativa y in situ para eventos en la marina, incluyendo ferias náuticas, días de demostración y funciones de marketing.
Cualificaciones y habilidades
- Liderazgo: Experiencia probada como supervisor y capacidad para motivar a un equipo temporal.
- Técnico: Se requiere dominio de QuickBooks Online, Microsoft Excel y Word.
- Comunicación: Habilidades excepcionales escritas y orales y un compromiso con un servicio al cliente excepcional.
- Requisitos físicos y entorno: Capacidad para levantar hasta 25 libras y trabajar al aire libre en condiciones meteorológicas variables.
- Conocimientos: Se prefiere conocer la terminología náutica, la experiencia en navegación y la cultura local de los lagos.
- Profesionalidad: Mantiene una apariencia y actitud profesionales como representante clave de la marca marina.
Compensación: 25,00 $ - 30,00 $ la hora
Tu puerta de entrada durante todo el año a las colinas de Litchfield
Ubicado en las pintorescas colinas del noroeste de Winchester, Connecticut, Highland Lake es una joya oculta para todas las estaciones. Tanto si buscas el sol veraniego, como si buscas un follaje otoñal vibrante o te diriges a las laderas, somos tu destino principal para la vida en el lago y alojamientos locales.
¿Por qué elegir The Marina at Highland Lake?
Ofrecemos una combinación única de navegación de alto rendimiento y alojamientos acogedores que no encontrarás en ningún otro lugar de la región:
- Concesionario exclusivo de barcos: Somos el distribuidor autorizado de Malibu, Axis y Avalon para todo Connecticut y el suroeste de Massachusetts.
- La posada en Highland Lake en Winsted: Alójate en el Inn at Highland Lake o en nuestra cabaña privada en Highland Lake.
- Ventajas gratuitas para invitados: Los huéspedes que se alojan en la posada o cabaña disfrutan de uso GRATUITO de kayaks y botes de remos , además de descuentos exclusivos en alquiler de lanchas a motor.
- Aventura de cuatro estaciones: Desde alquileres de embarcaciones y amarres de verano hasta ser el "campamento base" para el atardecer de esquí, el esquí butternut y la pesca en hielo en invierno, estamos abiertos todo el año para atenderte.
- Servicio y almacenamiento certificados: Nuestros técnicos formados en fábrica ofrecen un servicio y almacenamiento integrales para mantener tu barco en óptimas condiciones.
(si ya tienes un currículum en Indeed)